Política de envío
¡Estamos orgullosos de ofrecer envío gratis!
Todos los pedidos se gestionan y envían desde nuestro almacén. Por favor, tenga en cuenta que durante periodos de alta demanda, como rebajas o festivos, el tiempo de procesamiento puede ser mayor.
Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesarán dentro de los 3-10 días hábiles a partir de la fecha del pedido y se enviarán al día siguiente tras el procesamiento. No realizamos envíos durante fines de semana.
Una vez que se haya realizado su pedido, no podemos cancelarlo. Si necesita cambiar la información de entrega, contáctenos lo antes posible en infocloeferrer@gmail.com. Una vez que el pedido haya sido procesado, no podremos realizar cambios.
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?
Una vez realizado su pedido, el tiempo de procesamiento es de 1 a 3 días hábiles. Después, el tiempo de entrega dependerá de su ubicación. Tenga en cuenta que en situaciones excepcionales los envíos pueden sufrir retrasos.
Tiempos de entrega estimados:
- Europa: 7-14 días hábiles
- Estados Unidos: 7-15 días hábiles
- Canadá: 7-16 días hábiles
- Centroamérica: 10-25 días hábiles
- Australia / Nueva Zelanda: 10-26 días hábiles
- Otros países: 11-30 días hábiles
En casos excepcionales, un pedido puede tardar más de lo habitual. En estas situaciones, la entrega puede demorarse hasta 40 días hábiles.
Si experimenta algún retraso inusual en la entrega de su pedido, puede ponerse en contacto con nosotros en infocloeferrer@gmail.com, y estaremos encantados de ayudarle.
Le proporcionaremos un número de seguimiento para que pueda monitorizar el estado de su pedido en tiempo real y mantenerse informado sobre el progreso de la entrega.